Заказчик: ООО «Айкью Арт Менеджмент» (IQ Art Management) Индустрия: Организация культурно-выставочных мероприятий
Задача
Увеличить продажи билетов на выставку, рассчитанную на массовую взрослую и детскую аудиторию; развеять негативный информационный фон, возникший из-за недовольства посетителями неудобным местом проведения и очередями в первые дни работы выставки \
Результат
Рост продаж и осведомлённости о проходящем мероприятии среди представителей ранее неохваченных сегментов целевой аудитории. Формирования и поддержание благоприятного информационного фона в период проведения выставки. Успешные рекламная кампания и кампания продвижения. Достижения показателей бестселлера в дни новогодних каникул \
О Сервисы
Дизайн, Продвижение в Социальных Сетях, Репетиционные работы, Контекстная реклама, Таргетированная реклама
Дизайн
Для перезапуска выставки нами была разработана концепция новых креативов «Искусство Лего», которые использовались в продвижении в социальных сетях и медийных сервисах «Яндекса» и зарубежного аналога.
До перезапуска в продвижении выставки делался упор на то, что выставка интересна детям разных возрастов, в то время как креативы были ориентированы именно на родителей и самих детей. Имиджи, тексты, видеоряд и музыкальное сопровождение роликов были жизнерадостными и акцент был сделан на тематику игрушек. В новых же креативах мы обратились к аудитории, которая интересуется современным искусством, посещает арт-выставки — аудитории, которую саму можно отнести к креативному классу.
Продвижение в социальных сетях
Концепция ведения социальных сетей перед вторым открытием выставки тоже была была пересмотрена и активность в популярных на тот момент социальных сетях выросла в несколько раз. Наши специалисты взяли все работы по продвижению в социальных сетях на себя, не только регулярно публикуя интересные факты, анонсы и фотоподборки, но отвечая на многочисленные вопросы посетителей выставки и реагируя на публикации по тегам и геотегам.
Таргетированная реклама
В социальных сетях и на популярной зарубежной площадке для размещения видео мы активно таргетировали в видеороликах именно новую аудиторию, используя различные настройки по интересам и похожую аудиторию — это группа пользователей, которую алгоритмы рекламных платформ подбирают по сходству с вашими клиентами и теми, кто уже совершал целевые действия
Благодаря этой стратегии общее количество просмотров промо-роликов превысило 2,5 миллиона. Во всех видеокампаниях мы настроили сбор аудитории, которая просмотрела более 50% хронометража роликов или совершала вовлеченные действия (лайки, репосты, комментарии). Затем, в течение нескольких дней этому сегменту аудитории демонстрировались медийные баннеры с призывом купить билет на выставку онлайн со скидкой.
Помимо видео мы таргетировали промо-посты с изображениями в стиле мемов, популярных среди женской аудитории. По этим рекламным объявлениям мы получили очень хорошие результаты показателей переходов и подписок на сообщество выставки.
Контекстная и медийная реклама
В рекламной сети «Яндекса» мы создали отдельную кампанию, которая была настроена таким образом, чтобы мы могли получить максимально большое количество показов на определенных площадках, несмотря на то, что Рекламная Сеть Яндекса (РСЯ) не позволяет выбирать конкретные площадки. Для того, чтобы обойти эти ограничения не нарушая правила, мы подобрали специальную семантику, добившись демонстрации медийных баннеров именно на этих площадках. В итоге у кампании были высокие для Рекламной сети Яндекса (РСЯ) показатели отношения кликов к показам и низкая стоимость клика.
В зарубежной рекламной сети мы разделили кампании на десктопные и мобильные, создав в каждой из них отдельные группы для разных аудиторий. Эти сложные настройки с пересечением аудиторий и мест размещения (площадки для показов отбирались вручную), позволили добиться впечатляющих результатов отношения кликов к показам и средней стоимости клика.
Среднюю стоимость клика в зарубежной рекламной сети в ходе кампании удалось снизить с 17,94 рублей до 2,15 рублей!
На графике видно как растет число кликов (синяя шкала) и снижается стоимость (оранжевая шкала), при этом число показов снижается. То есть количество переходов растет, а показов при этом затрачивается меньше.
По итогам проведенной кампании клиент получил многократный рост продаж электронных билетов на сайте: четверть посетителей сайта приобрела билеты на выставку. Выставка стала популярной, а в летние месяцы спрос на нее достигал ажиотажа. По итогам выставочного периода организатором было принял решение провести выставку ещё одну выставку — в Санкт-Петербурге, хотя изначально экспонировать её в других городах России не планировалось.
Продвижением выставки в диджитал-среде в Петербурге тоже занималась наша команда. И нам опять удалось достичь очень высоких показателей эффективности.
Выставка стала одним из главных культурных событий в Санкт-Петербурге и абсолютным бестселлером во время новогодних праздников.